Kontakt

Willkommen bei Renigelinialor. Wenn Sie Fragen zu unseren Wohnartikeln, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe, einem Umtausch oder einer Zahlung haben, können Sie sich jederzeit über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage möglichst klar und nachvollziehbar zu bearbeiten und Ihnen innerhalb unserer Geschäftszeiten zeitnah eine passende Antwort zu geben.

1. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

Bestellungen und Bestellstatus

Fragen zu Produkten und deren Verfügbarkeit

Versand, Lieferung und Sendungsstatus

Rückgaben und Umtausch

Zahlungen und Erstattungen

Fragen zu bereits erhaltenen Waren

Allgemeine Fragen zu unserem Online-Shop

2. Kontaktmöglichkeiten

E-Mail-Adresse: client@renigelinialor.com

Telefon: +1 (504) 318-7642

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Adresse: 4537 Bonita Dr, New Orleans, LA, 70126, United States

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, bei Anfragen per E-Mail eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens anzugeben.

3. Fragen zu Ihrer Bestellung

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die mit der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Bei Fragen zu einer Lieferung, Rückgabe, einem Umtausch oder einer Erstattung können zusätzliche Informationen zum jeweiligen Vorgang hilfreich sein.

Durch vollständige Angaben können wir Ihre Anfrage leichter zuordnen und gezielter bearbeiten.

4. Fragen zu Produkten

Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zu einem Artikel, dessen Eigenschaften, Abmessungen, Verfügbarkeit oder anderen Produktinformationen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage möglichst den betreffenden Artikel oder die entsprechende Bestell- bzw. Produktnummer, damit wir Ihre Frage eindeutig zuordnen können.

5. Versand und Lieferung

Fragen zu Versandgebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Sendungsverfolgung beantworten wir gerne.

Allgemeine Informationen zu unserem Versand finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Wenn Sie den Status einer bereits aufgegebenen Bestellung prüfen möchten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

6. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Wenn Sie eine Ware zurückgeben oder einen Umtausch anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Informationen und Voraussetzungen in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Bei Fragen zu einer bereits veranlassten Erstattung können Sie uns ebenfalls kontaktieren. Wenn möglich, geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

7. Datenschutzbezogene Anfragen

Wenn sich Ihre Anfrage auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, Ihre Datenschutzrechte oder eine erteilte Einwilligung bezieht, können Sie uns ebenfalls über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen während unserer angegebenen Öffnungszeiten möglichst zeitnah zu bearbeiten.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Art und Umfang der Anfrage variieren. Bei komplexeren Anliegen kann es erforderlich sein, weitere Informationen von Ihnen anzufordern.

Bitte vermeiden Sie es, sensible Zahlungsdaten oder vollständige Karteninformationen per E-Mail zu übermitteln.

9. Kontakt

Renigelinialor

Adresse: 4537 Bonita Dr, New Orleans, LA, 70126, United States

Telefon: +1 (504) 318-7642

E-Mail-Adresse: client@renigelinialor.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)